TOSA TOKENDO　土佐刀剣堂

返品について

土佐刀剣堂では、日本刀という商品の特性上、海外からの返品は原則としてお受けしておりません。
ただし、以下の 特別なケース に限り、返品が認められる場合があります。


・商品が破損した状態で到着した場合
・商品説明と大きく異なり、実質的に別の品である場合　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・商品が正規品（真正）ではないと判明した場
・商品がまったく届かなかった場合

土佐刀剣堂 デポジット（頭金）規定

保留期間

デポジットをお支払いいただいた時点で、商品を最長3か月間お取り置きします。
この期間中は、該当商品を他のお客様には販売いたしません。

お支払いについて
頭金は 返金不可 です。お取り置き期間以内に、商品の全額をお支払いください。

期限内にお支払いが完了しなかった場合
お取り置きは自動的にキャンセルとなります商品は再び販売可能な状態に戻ります
デポジットは返金されません
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　延長対応について
特別な事情がある場合、事前にご相談いただければ
一度だけ延長できる場合があります（当店の判断による）。



この規定の目的


お客様が希望する商品を確実に確保できるようにするため


日本刀という貴重な在庫を適切に管理し、すべてのお客様に対して公平性を保つため


スムーズで安心できる取引環境を提供するため



お客様のが理解と、日本刀の伝統・技術に対する敬意に心より感謝いたします。特別な事情やご質問がありましたら、お気軽にご連絡ください。